F.A.Q
Bienvenue sur la page F.A.Q d’ Omikuji spa et institut. Ici vous trouverez la
réponse aux questions que vous nous posez régulièrement.
Si votre question ne se trouve pas ici, contactez nous par mail à contact@omikuji.fr
prise de rendez-vous
Vous avez deux possibilités :
- Nous vous demandons de privilégier la prise de rdv en ligne sur https://www.omikuji.fr
- Vous pouvez également nous appeler au 02.55.07.00.81 . Lorsque nous sommes en soin, laissez-nous un message avec vos coordonnées et nous vous rappellerons.
Nous vous demandons de vérifier la date de validité de votre bon avant de nous
appeler. Les bons partenaires sont valables en semaine uniquement. Vous
pouvez nous appeler pour prendre rendez-vous et nous donner votre numéro de
bon, nous vous proposerons des créneaux en semaine du Mardi au Vendredi uniquement.
Si votre créneau n’est pas indiqué sur le planning web, nous n’avons
probablement aucune disponibilité ce jour là. N’hésitez pas à nous appeler pour
vérifier, nous pourrons éventuellement vous proposer d’autres dates.
Oui, prenez votre rendez-vous en ligne. ligne. Cochez la case « carte cadeau » et
venez avec cette carte à votre rendez-vous.
carte cadeau
Vous avez trois possibilités :
- Vous pouvez venir au spa, nous vous conseillons d’ appeler avant de vous
déplacer, afin de vérifier la disponibilité des esthéticiennes. - Vous pouvez éditer votre carte en ligne en sélectionnant votre soin puis
cliquez sur offrir. Vous pouvez personnaliser votre carte cadeau et
l’ imprimer chez vous directement. - Si vous souhaitez ajouter des options proposées au spa à votre carte
cadeau en ligne, vous pouvez nous transmettre votre demande par mail sur
contact@omikuji.fr, nous pourrons créer votre carte cadeau afin de la
personnaliser. Les demandes sont traitées lors des heures d’ ouverture de
l’ institut.
Regardez dans vos spams ou messages indésirables. Tapez dans la barre de
recherche de vos mails Omikuji vous devez la trouver.
Si avec cette manipulation, vous n’avez rien, merci d’ envoyer un mail
rapidement sur contact@omikuji.fr nous vous transmettrons le duplicata.
Si elle a été achetée chez nous, sur place ou sur notre site internet, nous pourrons
vous recevoir en semaine, dans un délai raisonnable de 2 mois après la validité de cette
carte.
code promo
Les codes promos ne sont jamais cumulables avec d’autres offres.
Non ce n’est pas possible.
Nous faisons très rarement des remises sur les produits en général, si votre
bon est valable sur les produits ce sera clairement indiqué dessus.
Oui, il existe des restrictions aux codes promos qui sont clairement indiquées sur
votre carte préchargée et sur l’entrée des codes en ligne. Si vous ne respectez pas
ces conditions, le code promo ne pourra pas s’appliquer lors du paiement.
Informations diverses
Uniquement carte bancaire et espèces.
Non l’ organisme des chèques vacances a refusé notre demande.
Mardi 10 h 19h
Jeudi/ Vendredi / Samedi 10h 20h
Non, car nous devrions appliquer un tarif de prestations plus élevé.
Parcours spa privatisé
Privatisation du Mardi au Vendredi d’une heure pour 2 personnes 75 €, 2 h toujours pour 2
personnes 129 €. Fermé le mercredi
Privatisation le Samedi d’une heure pour 2 personnes, 85 €, 2h pour 2 personnes 139 €.
Le prix comprend l’ accès au parcours spa privatisé ( Jacuzzi, sauna, douche
hydromassante). Le temps de change est compris. Merci d’apporter serviettes et maillot.
Si vous avez rdv pour du spa privatisé ou bien une expérience en duo, vous devez apporter : serviettes, maillot de bain et claquettes.
En cas d’ oubli nous vous proposons un prêt pour 5 €.
Si c’est pour un rdv de massage il n’y a rien à apporter de particulier.
Notre règlement interdit l’ apport de nourriture et boisson. Nous avons des
options de boissons, plateau gourmand en supplément à votre disposition.
Vous pouvez venir avec votre enfant, s’il sait nager. En revanche, il ne pourra
pas faire de sous l’eau car c’est un jacuzzi et non une piscine. Un supplément de
20 € sera appliqué si vous êtes 2 adultes et 1 enfant.
Vous pouvez venir avec l’avis de votre gynécologue. L’usage du sauna est
déconseillé aux femmes enceintes..
Oui mais le prix sera quand même pour 1 ou 2 personnes.
Massages
Sous avis médical seulement. Nous ne massons pas le ventre des femmes
enceintes.
Oui, nous ferons un massage doux.
La pratique de massage est déconseillée aux personnes souffrant d’un cancer.
Merci de demander l’avis à votre médecin.
Oui, nous disposons d’une cabine duo avec deux tables de massages.
Sur votre demande et suivant les disponibilités des cabines simples, nous
pouvons aussi pratiquer les soins dans des cabines séparées.
Pour un rdv uniquement de massage vous n’avez rien de particulier à apporter.
Soins visage
Oui, avant tout soin visage, nous vous questionnerons sur votre peau afin
d’adapter au mieux notre soin à votre type de peau.
Oui, nous privilégions des produits naturels, fabriqués en France.
Nous utilisons notre marque Française et naturelle Omikuji.
Épilations
Pour les femmes, toutes zones et pour les hommes tous sauf le maillot.
Nous ne pouvons épiler une zone avec des coups de soleil car la peau est trop sensible. Si vous avez prévu de vous exposer après votre épilation nous vous déconseillons car votre peau sera trop fine et trop sujette aux brûlures.
L’idéal est un délai de 3 semaines, voire 1 mois. Plus vos poils seront longs, plus
l’épilation sera sensible.